Terms & Conditions

COMENZI ONLINE

Pentru a putea lansa o comanda, mai intai trebuie sa va inregistrati pe siteul www.slipmat.ro 

Odata ce contul a fost creat, achizitionarea produselor de pe Slipmat.ro nu este deloc complicata.

MODALITATI DE PLATA

Toate platile se fac integral, in moneda nationala a Romaniei - leul.
Slipmat.ro agreeaza in acest moment urmatoarele modalitati de plata pentru produsele afisate pe site.

Plata in sistem ramburs in momentul predarii acestuia de catre curierul rapid.

Plata prin virament, in contul bancar deschis la BCR

 

DEFINITII STATUS COMANDA

Slipmat va pune la dispozitie un sistem online de urmarire a comenzilor si a coletelor. Puteti verifica online statusul comenzilor dumneavoastra in orice moment va doriti. Va rugam sa aveti in vedere ca modificarea statusului poate dura pana la 12 ore de la lansarea comenzii. Puteti citi in cele ce urmeaza semnificatia butoanelor din sistemul de urmarire online a coletelor.

 

in asteptare comanda dumneavoastra a fost plasata cu succes si se proceseaza
confirmata comanda a fost verificata, urmeaza a se intocmi actele necesare livrarii
expediata comanda dumneavoastra a fost preluata de firma de transport 
anulata comanda a fost anulata
returnata coletul nu a fost ridicat de catre destinatar si a intrat in posesia Slipmat

 

ANULAREA UNEI COMENZI

In cazul in care ati plasat o comanda pe site-ul nostru si doriti ca aceasta sa nu mai fie expediata va rugam sa contactati departamentul relatii cu clientii in cel mai scurt timp posibil. In acest mod veti putea evita neplacerile cauzate de neridicarea coletului.

O comanda ce nu a fost ridicata va avea ca si consecinta directa aplicarea unui sold pozitiv in contul clientului. Valoarea soldului este echivalenta cu costul transportului dus - intors mentionat de client in formularul de comanda. Un client care nu si-a ridicat o comanda va avea intotdeauna, ca si optiune viitoare de plata agreata, achitarea in avans( virament bancar) a produselor dorite.

Pentru informatii sau detalii suplimentare referitoare la aspectul descris mai sus, ne puteti contacta la numarele de telefon +40743080903 sau pe email la comenzi@slipmat.ro